Les formalités administratives

Nous vous accompagnons dans la réalisation des démarches administratives à accomplir lors de votre admission et le jour de votre sortie.

Formalités administratives à l’entrée

Elles sont à réaliser au bureau des entrées / sorties.
Nous vous invitons à faire procéder à votre admission du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h00 à 16h30.

En cas d’urgences 24h/24, ou d’admission non programmée :
Les démarches devront être effectuées dès que possible.
Si vous êtes dans l’impossibilité de le faire, nous accueillerons votre accompagnant qui prendra en charge les modalités d’admission.

Formalités administratives à la sortie

Elles sont à réaliser au bureau des entrées / sorties du lundi au vendredi entre 10h00 et 12h30.

Avant de quitter la clinique, il vous faudra régler certains frais restant à votre charge :
• Les éventuels frais liés à votre séjour (téléphone, supplément chambre particulière…).
• Le forfait journalier de 18 € par jour (sauf en maternité) et une éventuelle participation de 18 € pour tout acte chirurgical dont le tarif est supérieur ou égal à 91 €.
Ces deux forfaits peuvent, selon votre contrat, être pris en charge par votre mutuelle.
Une facture détaillée ainsi que votre bulletin d’hospitalisation vous seront alors remis.
Pour vous éviter de faire l’avance de la chambre particulière et/ou du forfait journalier, vous devez : – Contacter votre mutuelle pour qu’elle faxe au 04.42.17.07.39 la prise en charge, FINESS 130786445 DMT 165 Maternité – Césarienne ou Surveillance Grossesse DMT 164 Chirurgie ; Ou nous transmettre votre carte de mutuelle si celle-ci fait office de prise en charge, – Vérifier avant votre sortie que votre mutuelle a bien faxé le document à la clinique. Pour joindre le bureau des entrées/sorties : Tél. : 04.42.17.06.03 (poste 1603 en interne), mail :

Le transport sanitaire

La liste des situations donnant lieu à une prise en charge des transports sanitaires est à votre disposition au bureau des entrées/sorties.

Le service social

L’Etoile propose un dispositif spécifique de prise en charge des personnes en difficulté.
Pour tout renseignement, vous pouvez prendre contact avec une Petite Soeur au 04.42.17.07.04.

Hospitalisation

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